筆者10月24日從省政協(xié)港澳臺委召開的提案協(xié)商會上獲悉，今年底前，港澳居民憑港澳居民來往內(nèi)地通行證（俗稱回鄉(xiāng)證）可在全省各高鐵站點(diǎn)的自動售票機(jī)上自助購票和取票，從而省卻了此前人工窗口排隊(duì)的麻煩。

　　今年省兩會上，28位港澳地區(qū)省政協(xié)委員聯(lián)名提交了《關(guān)于讓港澳居民便利搭乘高鐵的提案》。提案反映，隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)普及，越來越多港澳居民搭乘高鐵前往內(nèi)地，但憑回鄉(xiāng)證購票乘車過程中尚有諸多不便。主要是網(wǎng)上購票后不能如內(nèi)地居民憑身份證那樣直接刷卡入閘，也不能在自助機(jī)上取票，而是需要去人工窗口取票。由于我省各高鐵站點(diǎn)的人工窗口普遍將售票和取票功能混合在一起，導(dǎo)致港澳居民取票時(shí)不得不與購票者一起排隊(duì)，頗為耗時(shí)。

　　昨日的“關(guān)于讓港澳居民便利搭乘高鐵”提案辦理協(xié)商會上，廣鐵集團(tuán)介紹了提案辦理情況。該集團(tuán)客運(yùn)處副處長陳曉梅介紹，自實(shí)行車票實(shí)名制以來，廣鐵集團(tuán)主動組織對省內(nèi)港澳旅客較多的深圳、深圳北、廣州東、珠海等車站的部分自動售票機(jī)進(jìn)行升級，已實(shí)現(xiàn)了憑回鄉(xiāng)證在自動售票機(jī)上直接購買火車票的功能。目前，廣鐵集團(tuán)正在組織相關(guān)硬件升級，今年底前，港澳居民持回鄉(xiāng)證有望在全省各高鐵站點(diǎn)的自助終端上實(shí)現(xiàn)自助取票。

?