近段時間，由于大量旅客滯留以及部分列車持續(xù)晚點，廣州火車站現(xiàn)場秩序比較混亂。筆者采訪發(fā)現(xiàn)，旅客乘車時容易出現(xiàn)的問題主要有以下四個方面：

　　誤區(qū)1 開車時間以車票上的時間為準

　　由于現(xiàn)在列車的開車時間只以車站通知的開車時間為準。但仍有大量乘客誤把車票上的時間作為開車的準確時間，一到快接近該時間時，就忙于尋找登車的入口。

　　溫馨提示：旅客進站后不要盲目尋找，而是首先找到自己的候車室，耐心等待。如果有車到，工作人員會及時通知并組織大家登車。

　　誤區(qū)2 以原來的候車室安排表尋找候車室

　　由于車輛進站的時間完全打亂，致使原先安排的候車室有了很大的變動，隨機性比較大。但許多乘客一進站還根據(jù)以前設置的車次和候車室安排表尋找候車室。

　　溫馨提示：旅客進站后應當立即尋找候車室進行候車，尋找時要以臨時設置的指示牌為準，不要根據(jù)原先設置的安排表尋找。

　　誤區(qū)3 認為自己坐的火車是按原路線行進

　　由于湖南地區(qū)災情嚴重，許多原本將經(jīng)過湖南省境內(nèi)的火車將繞道而行，不經(jīng)過湖南省的某些中途站。

　　溫馨提示：特別是要去湖南省的旅客，在登車前要認真聽清楚工作人員宣布的途經(jīng)站點，如果發(fā)現(xiàn)沒有自己的站點，要及時進行詢問，不要盲目登車；同時，工作人員宣布途經(jīng)站點一般是在候車室內(nèi)組織大家等車時，因此只有在正確的候車室內(nèi)，才能清楚具體情況。

　　誤區(qū)4 只能坐自己車票上規(guī)定的車次

　　現(xiàn)在車站為方便廣大旅客及時返鄉(xiāng)，對旅客乘車的車次不做限制。而許多旅客不清楚情況，沒有自己的車次就不上車，結(jié)果花費大量等車時間。

　　溫馨提示：要認真觀察車站的列車時刻表，多選擇幾趟能經(jīng)過目的地的車次，并且注意聽車站工作人員在登車前宣布的途徑站點，遇有不清楚的地方及時詢問，確認其他將要發(fā)車的車次也能到目的地后，可以迅速登車返鄉(xiāng)，以免繼續(xù)等待。