2019年第二季度，深圳市市場監(jiān)管局組織開展了投影機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。本次監(jiān)督抽查，依據(jù)《信息技術(shù)設(shè)備安全第1部分：通用要求》（GB4943.1-2011）標(biāo)準(zhǔn)的要求，對投影機(jī)產(chǎn)品的電擊和能量危險(xiǎn)的防護(hù)、接地和連接保護(hù)措施、電氣絕緣等8個(gè)強(qiáng)制性項(xiàng)目進(jìn)行了檢測。

　　本次共抽查了16家企業(yè)生產(chǎn)銷售的20批次產(chǎn)品，檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格樣品8批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為40%。針對抽查中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，已經(jīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營單位予以處理。現(xiàn)根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，決定對本次監(jiān)督抽查結(jié)果進(jìn)行公布。

　　一、抽查結(jié)果分析

　?。ㄒ唬┏椴轭I(lǐng)域情況分析

　　從領(lǐng)域分布來看，此次共抽查了生產(chǎn)領(lǐng)域7家受檢單位10批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品1批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為10%；抽查流通領(lǐng)域?qū)嶓w店1家受檢單位2批次產(chǎn)品，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品；抽查流通領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)購物平臺(tái)8家受檢單位8批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品7批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為87.5%。

　?。ǘ┎缓细耥?xiàng)目分析

　　此次抽查發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)目主要有：布線、連接和供電；電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離；電擊和能量危險(xiǎn)的防護(hù)。

　　1.布線、連接和供電

　　共發(fā)現(xiàn)7批次產(chǎn)品該項(xiàng)目不合格，占不合格項(xiàng)目的50%。該項(xiàng)目不僅檢查產(chǎn)品配線、布線連接設(shè)計(jì)安裝的合理與否，還需檢查產(chǎn)品的插頭型式是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的插頭插腳在使用時(shí)，不可保證其電流的過流性能，易造成漏電、火災(zāi)等危險(xiǎn)。

　　2.電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離

　　共發(fā)現(xiàn)6批次產(chǎn)品該項(xiàng)目不合格，占不合格項(xiàng)目的42.9%。該項(xiàng)目是安全檢測和國際電氣能力驗(yàn)證的重要項(xiàng)目。若電源適配器中初、次級(jí)電路之間電氣間隙和爬電距離過小，易造成輸出帶電，對使用者直接造成電擊危險(xiǎn)；若電源兩極之間的電氣間隙和爬電距離不足，可能導(dǎo)致電路發(fā)生短路故障，引發(fā)火災(zāi)危險(xiǎn)。

　　3.電擊和能量危險(xiǎn)的防護(hù)

　　共發(fā)現(xiàn)1批次產(chǎn)品該項(xiàng)目不合格，占不合格項(xiàng)目的7.1%。由于使用者在產(chǎn)品使用或維修的過程中，人體可能會(huì)接觸到產(chǎn)品帶電零部件，若該項(xiàng)目不合格會(huì)導(dǎo)致電源插頭上殘余電壓不能快速消散，從而引發(fā)使用者的觸電危險(xiǎn)。

　　二、抽查警示

　　在此，提醒深圳市生產(chǎn)者、銷售者：

　　第一，生產(chǎn)者必須嚴(yán)格按照法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，不得生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品；生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的投影機(jī)存在安全隱患、缺陷，可能對人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全造成損害的，應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)缺陷調(diào)查、主動(dòng)召回產(chǎn)品。

　　第二，銷售者必須嚴(yán)格履行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，查驗(yàn)供貨商的經(jīng)營資格，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，采取措施保證產(chǎn)品質(zhì)量，不得銷售不合格產(chǎn)品，對公告的不合格產(chǎn)品必須立即停止銷售。消費(fèi)者要求退貨的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

　　三、消費(fèi)指引

　　提醒廣大消費(fèi)者，在選購?fù)队皺C(jī)時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　1.消費(fèi)者在選擇投影機(jī)商品時(shí)應(yīng)綜合考慮其品牌或生產(chǎn)商的規(guī)模、信譽(yù)評價(jià)及售后服務(wù)等。同時(shí)，建議選擇在廠家專賣店、大中型商場、專業(yè)賣場、正規(guī)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的平臺(tái)自營店或品牌旗艦店購買，這些場所一般而言進(jìn)貨渠道較正規(guī)、配件齊全，且有較好的售后服務(wù)。

　　2.查看是否具有CCC認(rèn)證標(biāo)志。投影機(jī)是屬于國家CCC強(qiáng)制性目錄范圍內(nèi)的產(chǎn)品，必須通過國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，并加貼CCC認(rèn)證標(biāo)志。因此，消費(fèi)者在購買時(shí)須確認(rèn)商品是否印有CCC認(rèn)證標(biāo)志。同時(shí)，還需檢查商品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)應(yīng)包含制造廠商名稱或商標(biāo)、型號(hào)、安全說明等內(nèi)容，并且字跡清晰。

　　3.檢查投影機(jī)的整體外觀及配件是否齊全。投影機(jī)表面應(yīng)平整光滑并且色澤均勻，不應(yīng)有毛刺、起泡、磨損、劃痕、裂紋等現(xiàn)象。同時(shí)，商品應(yīng)附有詳細(xì)的安全警示說明和售后服務(wù)的指引及保修單等。

　　4.檢查插腳、插頭是否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。商品的插腳、插頭應(yīng)做工精細(xì)、光潔無銹蝕，并且電源插頭應(yīng)符合我們國家插頭樣式，即薄片型插腳，插腳上不應(yīng)有圓孔，也不應(yīng)為圓柱形、方柱型等非薄片形式。

　　附件：1.2019年深圳市投影機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目產(chǎn)品及企業(yè)名單

　　　　　2.2019年深圳市投影機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目產(chǎn)品及企業(yè)名單

深圳市市場監(jiān)督管理局

2019年12月20日