1.請問企業(yè)什么時候可以享受社保費減免？如何查詢享受的減免類型？

　　答：3月8日廣東稅務(wù)社保費征管系統(tǒng)已完成調(diào)整，用人單位可以登錄廣東省電子稅務(wù)局進(jìn)行申報繳納社保費操作。符合減免條件的，免填單、免申請，在申報環(huán)節(jié)自動享受減免政策。

　　用人單位登錄廣東省電子稅務(wù)局“社保費管理”模塊，選取單位社保號后，在界面的右側(cè)，會顯示企業(yè)享受的減免類型。

　　2.3月5號申報社保費時，顯示的金額跟2月一樣，沒有優(yōu)惠，請問怎么處理？

　　答：系統(tǒng)調(diào)整前已申報但未繳費的數(shù)據(jù)，3月8號稅務(wù)機(jī)關(guān)已經(jīng)按照用人單位享受的減免類型，重新計算了應(yīng)繳金額，用人單位無需再次申報，核實金額無誤后即可繳費。

　　3.2月份的社保費還沒申報，現(xiàn)在可以申報嗎？是不是一定要去前臺辦理？遲申報可不可以享受減免政策？

　　答：疫情期間，為了便利用人單位辦理業(yè)務(wù)，廣東省電子稅務(wù)局在3月8日開通了補(bǔ)申報2020年1月后（含1月）的社保費功能，用人單位登錄電子稅務(wù)局【社會保險費申報】模塊后，可選擇補(bǔ)申報的月份。如果用人單位屬于減免政策適用對象，補(bǔ)申報2月社保費，可以享受減免。

　　4.2月申報了社保費但沒有繳費，現(xiàn)在有職工離職了，想辦理減員，電子稅務(wù)局提示有欠費不能減，請問要去前臺辦理嗎？

　　答：疫情期間，為了便利用人單位辦理業(yè)務(wù)，廣東省電子稅務(wù)局在3月8日開通了欠費減員功能。用人單位2月已申報未繳費的情況下，可以在3月份為員工辦理減員。用人單位進(jìn)行減員操作時，錄入實際減員時間即可。

　　5.3月社保費已申報未繳納，但是個別員工達(dá)到法定退休年齡，沒繳納社保費，如何辦理退休手續(xù)？

　　答：根據(jù)廣東省《關(guān)于階段性減免企業(yè)社會保險費的實施意見》規(guī)定，職工個人繳費部分延繳的，對申請領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇的參保人，社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)暫按延繳前的繳費情況核發(fā)養(yǎng)老保險待遇，待延期繳費實際繳納到賬后視同正常繳費重新核定養(yǎng)老保險待遇并補(bǔ)發(fā)待遇差。

　　疫情期間，用人單位可優(yōu)先為達(dá)到退休年齡的職工繳納社保費。目前，為個別員工優(yōu)先清繳社保費的，只能到辦稅服務(wù)廳辦理，請通過“廣東稅務(wù)”微信公眾號進(jìn)行預(yù)約。

　　6.公司什么時候可以收到2月減免的社保費退費？

　　答：對2月份已繳但符合減免條件的社保費，稅務(wù)部門和社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)正在抓緊核實確認(rèn)，正常情況下3月份可以收到退費。原則上退費金額直接退回原繳費賬號，用人單位也可以隨時留意賬戶到賬信息。

　　7.公司2月繳費的時候不是通過銀行賬號扣款，如何收到減免退費？

　　答：對于未通過銀行賬號繳費，或者原繳費賬號狀態(tài)不正常等，導(dǎo)致無法成功退回的，稅務(wù)機(jī)關(guān)會及時主動聯(lián)系用人單位獲取賬號信息，請用人單位積極配合提供資料。