位于惠州市惠陽區(qū)的港資企業(yè)伯恩光學(xué)已發(fā)展成為全球最大的手機玻璃制造商之一。該公司在惠州的第4個生產(chǎn)基地計劃6月投產(chǎn),用電需求成為頭號難題。5月10日,參加惠州市委、市政府舉行的港資企業(yè)專場“直通車”后,伯恩光學(xué)(惠州)有限公司總裁辦副主任兼基建發(fā)展部經(jīng)理李林吃下“定心丸”:“現(xiàn)場給出了解決時限,我們非常滿意?!?/span>
像這種解決企業(yè)困難的“直通車”活動,惠州今年以來每月定期舉行,至今已舉辦了5期。該活動是惠州市今年加快改革提速、打造一流營商環(huán)境的重要舉措?;顒赢?dāng)天,不僅市、縣(區(qū))領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責(zé)人集體“坐診”、現(xiàn)場“開方”,而且各級紀委監(jiān)委、組織部門等也參與其中,部門集體研判、集體決策、集體擔(dān)當(dāng),加快解決企業(yè)遇到的疑難問題。
企業(yè)“上車” “疑難雜癥”快辦
在惠州市行政服務(wù)中心4樓會議室,一條橫幅、一臺方桌,惠州市委、市政府以及市直部門有關(guān)負責(zé)人組成服務(wù)團隊,與前來反映訴求的企業(yè)圍坐在一起。企業(yè)“問診”單刀直入,政府“開方”也現(xiàn)場“給個明白”。
由于歷史遺留問題,惠州市銀農(nóng)科技股份有限公司在補辦新建研發(fā)樓和倉庫的后續(xù)相關(guān)手續(xù)時,因為新舊制度標準不統(tǒng)一遲遲辦不下來。搭上“直通車”后,該公司董事長錢炫舟喜出望外?!皼]想到現(xiàn)場承諾‘一個月內(nèi)解決好’?;葜莸恼k事效率更高了,服務(wù)意識更強了。”
以前,一些企業(yè)遇到“疑難雜癥”,往往要單槍匹馬找出路、找部門,不僅企業(yè)來回跑、多頭跑,費時費力,單個部門去擔(dān)責(zé)突破“條條框框”,結(jié)果也往往不盡如人意。
為破解這一難題,去年底以來,惠州率先清理了一大批各地各部門的陳舊文件,精簡事項、簡化流程、降低費用,為企業(yè)減負。如今又通過“直通車”,對痛點堵點問題進行多部門“大會診”,合力高效破解企業(yè)面臨的“隱形門檻”的體制機制,解決了一批懸而未決、久拖未辦的問題。
惠州市正牌科電有限公司董事長余正明點贊說,政府與企業(yè)面對面溝通解決問題很坦誠,通過“直通車”辦事效率更高。
正因為各方聯(lián)動、群策群力、因企施策,一批“老大難”問題漸次解決?;葜菔姓?wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的數(shù)據(jù)顯示,惠州前4期“直通車”活動共接待企業(yè)221家、收到訴求256宗,其中不少問題已當(dāng)場解決,其余問題正在加快解決中。
精準服務(wù)讓實體經(jīng)濟“強信心”
“直通車”活動,不設(shè)門檻限制,對企業(yè)“一視同仁”,有訴求、有難題均可以“上車”。隨著活動深入開展,如何針對不同企業(yè)的特點,實現(xiàn)精準服務(wù)、精準施策也越來越迫切。
作為大灣區(qū)兩個鄰近的城市,惠州與香港產(chǎn)業(yè)合作緊密。特別是隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè),惠港合作創(chuàng)歷史新高。去年,惠州平均每天簽約5宗港資項目、平均每天新增2家港資企業(yè)。截至去年末,惠州工商登記港資企業(yè)實有5609家,占全市外資企業(yè)數(shù)量的七成以上。
5月10日,惠州舉行第5期解決企業(yè)困難“直通車”活動,首次為港資企業(yè)開通專場“直通車”,助力惠港深化合作及粵港澳大灣區(qū)建設(shè)。
旭日集團有限公司董事長楊釗來到現(xiàn)場反映訴求后,得到了滿意的答復(fù)。楊釗認為,在粵港澳大灣區(qū)背景下,惠州通過開通“直通車”、優(yōu)化營商環(huán)境,有利于增強港資企業(yè)在惠州發(fā)展的信心。
伯恩光學(xué)面臨的用電需求問題也得以解決,少了后顧之憂。李林說,實體經(jīng)濟需要得到政府更多的支持。“近年來,惠州的辦事效率越來越高、營商環(huán)境越來越好,更加堅定了企業(yè)投資惠州、扎根惠州的決心。”
惠州將繼續(xù)深化“直通車”機制,強化普惠性和精準服務(wù),探索開通日韓企業(yè)專場“直通車”、臺資企業(yè)專場“直通車”等。同時,與推進“放管服”改革、推行建設(shè)工程項目“信用快審”、建設(shè)“數(shù)字政府”等有機結(jié)合起來,加快打造一流營商環(huán)境。