9月3日,全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)動(dòng)員暨集中培訓(xùn)會(huì)在廣州舉行。近年來(lái),我省全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革、深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重大決策部署,以“數(shù)字政府”建設(shè)為抓手,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的數(shù)字化、智能化建設(shè),全面塑造營(yíng)商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)。
我省“數(shù)字政府”建設(shè)以統(tǒng)一的政務(wù)信息資源共享體系和電子證照系統(tǒng)為公共支撐,扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享,實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)數(shù)據(jù)、電子證照共享共用。不僅推進(jìn)政府管理和服務(wù)模式創(chuàng)新,統(tǒng)籌開(kāi)展全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單梳理,探索“數(shù)字政府”地市樣本;還努力疏解群眾辦事痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn),創(chuàng)新便民利企方式,以切實(shí)提升政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。
打通服務(wù)群眾企業(yè)“最后一公里”
上戶(hù)口、開(kāi)證明、一鍵移車(chē)……近日,省公安廳推出110項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)上線小程序“粵省事”。作為我省推行政務(wù)服務(wù)便利化、實(shí)現(xiàn)“放管服”改革向縱深發(fā)展的舉措之一,截至目前“粵省事”已匯聚266項(xiàng)審批事項(xiàng)和便民政務(wù)服務(wù),可實(shí)現(xiàn)一站式辦理,成為我省創(chuàng)新政府管理和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的新方式、新渠道、新載體。
今年5月,廣東創(chuàng)新推出“粵省事”便民小程序,圍繞社會(huì)保障、出入境、交管、戶(hù)政等與群眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域,運(yùn)用人臉識(shí)別、電子證照、大數(shù)據(jù)、微信小程序等信息技術(shù),支撐流程再造、業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)模式革新,打通服務(wù)群眾企業(yè)的“最后一公里”。
自上線以來(lái),“粵省事”為全省企業(yè)群眾帶來(lái)了更多更實(shí)惠的便民服務(wù)。目前,“粵省事”平臺(tái)已推出駕駛證、行駛證、居住證、出入境證件、社???、住房公積金、出生證、完稅證明、殘疾人證等12種高頻證照應(yīng)用,提供266項(xiàng)審批事項(xiàng)和便民政務(wù)服務(wù)。其中110項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零跑動(dòng),156項(xiàng)事項(xiàng)最多跑一次。
截至8月28日,粵省事小程序累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)346萬(wàn),實(shí)名用戶(hù)197.6萬(wàn),公眾號(hào)粉絲80.4萬(wàn),日均訪問(wèn)量169.5萬(wàn),最高日訪問(wèn)量超過(guò)1400萬(wàn)。
“從‘最多跑一次’到‘爭(zhēng)取不用跑’?!笔⌒畔⒅行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,省公安廳、民政廳、殘聯(lián)、衛(wèi)計(jì)委等部門(mén)累計(jì)開(kāi)展了552項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理工作,在省市縣三級(jí)事項(xiàng)中,清理出近85個(gè)典型的痛點(diǎn)堵點(diǎn),并逐項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化,不斷推動(dòng)“以部門(mén)為中心”向“以用戶(hù)為中心”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
“一窗受理”實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間減半
同時(shí),我省在“數(shù)字政府”建設(shè)中,圍繞營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化這一主題,加快政府信息系統(tǒng)互聯(lián)互通,推動(dòng)業(yè)務(wù)整合改革和流程優(yōu)化重組,打造營(yíng)商環(huán)境高地,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力。
針對(duì)過(guò)去群眾開(kāi)辦企業(yè)需要準(zhǔn)備多種材料、跑多個(gè)窗口、多次填寫(xiě)信息的情況,加快建立信息共享機(jī)制,推動(dòng)企業(yè)開(kāi)辦“一窗受理”,可實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間減半。
具體來(lái)看,由省工商局牽頭梳理優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦涉及的各個(gè)環(huán)節(jié),以省政務(wù)信息資源共享平臺(tái)為依托,搭建縱向貫通省市縣、橫向連接各業(yè)務(wù)部門(mén)的信息共享交換平臺(tái),建立信息共享互認(rèn)及材料復(fù)用機(jī)制,建設(shè)“企業(yè)開(kāi)辦一窗受理”系統(tǒng),整體壓縮開(kāi)辦企業(yè)時(shí)間,提升市場(chǎng)準(zhǔn)入便利化水平,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間減半。
同時(shí),推動(dòng)“證照分離”,深化“多證合一”改革,開(kāi)展涉企證照相關(guān)事項(xiàng)梳理,推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照及應(yīng)用,通過(guò)企業(yè)基本信息共享、部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接等方式實(shí)現(xiàn)全省工商登記和“多證合一”備案業(yè)務(wù)“一次登錄、一口辦理”,建設(shè)“多證合一”備案信息申報(bào)系統(tǒng),推動(dòng)與11個(gè)國(guó)家垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng)、6個(gè)省垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng),以及超過(guò)20個(gè)地市自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)動(dòng)。
此外,針對(duì)中介服務(wù)資源不均、中介壟斷等問(wèn)題,6月29日省網(wǎng)上中介服務(wù)超市在江門(mén)試點(diǎn)運(yùn)行,31個(gè)省直單位共梳理包括各類(lèi)技術(shù)審查、論證、評(píng)估、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒定、證明、咨詢(xún)、試驗(yàn)等61類(lèi)中介服務(wù)。