亂搭建、亂擺賣(mài)、亂停放、道路燈光不足……這些難題時(shí)常讓社區(qū)工作人員頭疼不已。今年9月，江門(mén)市全面推行“城管進(jìn)社區(qū)”服務(wù)，在每個(gè)社區(qū)設(shè)立一個(gè)“社區(qū)城管服務(wù)站”，指派一名以上隊(duì)員進(jìn)駐，著力解決一線民生實(shí)際問(wèn)題。目前，全市已建立“社區(qū)城管服務(wù)站”197個(gè)，實(shí)現(xiàn)了“城管進(jìn)社區(qū)”城區(qū)全覆蓋，社區(qū)一“吹哨”，城管就“報(bào)到”。

　　在方法上，江門(mén)實(shí)行“三事分流、急緩分流”工作法：社區(qū)服務(wù)站每周須向城管中隊(duì)提供一張問(wèn)題清單，并落實(shí)“三事分流”，即城管小事在服務(wù)站解決，中等事在城管中隊(duì)解決，大事在城管局機(jī)關(guān)解決。問(wèn)題清單中，連續(xù)滾動(dòng)2次以上的，由中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)督辦；連續(xù)滾動(dòng)4次以上的，由區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)督辦。

　　江門(mén)市城市管理和綜合執(zhí)法局推行“吹哨報(bào)到”制度，針對(duì)重大復(fù)雜的問(wèn)題事項(xiàng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人隨叫隨到，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)辦公?！耙郧皹窍吕啥眩F(xiàn)在小區(qū)整潔多了，看著就覺(jué)得清爽！”江門(mén)市蓬江區(qū)祥榮小苑業(yè)主委員會(huì)主任蔡文說(shuō)。